Plusieurs tentatives pour que l'imprimante reconnaisse cartouche. Plusieurs de ces problèmes depuis 2 ans... très ordinaire

Plusieurs tentatives pour que l'imprimante reconnaisse cartouche BK. Plusieurs de ces problèmes depuis 2 ans... très ordinaire

Plusieurs tentatives pour que l'imprimante reconnaisse cartouche. Plusieurs de ces problèmes depuis 2 ans... très ordinaire mais remboursement et échange rapide

Plusieurs tentatives pour que l'imprimante reconnaisse cartouche. Plusieurs de ces problèmes depuis 2 ans... ordinaire

je l'ai ai mis la petite clenche sur le dessus pour l'entrée à sa place et pour l' enlever car l’imprimante disait pas encre noire je venais de la mettre et pour l’enlever il fallait que je prenne un pointe pour aller peser pour la sortir pas la même sorte que j’ai déjà eu , pas satisfaite

I have ordered this particular item 6 times in the past. The quality of the ink is not as good as previous purchases. The colour is more like a dark grey than a black. I have changed the settings on my printer to see if it would make a difference but there was no change. I even used the cleaner attachment on the cartridge case and it has not made a difference. Will not purchase again.

Reply by our customer service

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that the ink quality didn’t meet your expectations. I see that one of our agents has already contacted you to address this issue and find a solution. Please let us know if you need any further assistance.