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Les cartouches d'encre sont encore très pleines, sauf que celles-ci cessent d'imprimer après un nombre d'impressions qui ne sont pas très élevées. C'est réellement très frustrant. La capacité d'impression n'est pas élevé, même très faible en quantité. On doit les changer très régulièrement. J'ai fait des tests pour vérifier s'il reste de l'encre en cliquant sur le bouton démarrer de l'imprimante (test directement pour démontrer le niveau d'impression) et les impressions sont encore très belles, mais impossible d'imprimer des documents. Frustant!
09 août 2019
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Réponse de notre service à la clientèle

Bonjour Merci pour votre avis. Nous sommes désolé pour cet inconvénient. Je vous invite à communiquer avec notre équipe de service à la clientèle afin qu'ils puissent vous aider avec une remplacement ou remboursement, au 1-866-979-7463.

Un peu trop lente pour imprimer, les feuilles semblent passer trop juste, mais convient pour ce que nous en faisons.
29 avr. 2019
Il est faux de mentionner la quantité d'impressions indiquée, qui est beaucoup moins
17 mai 2018
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Réponse de notre service à la clientèle

Bonjour IZIMAGE, Merci de nous écrire. L'information sur le rendement de pages pour cette cartouche vient directement du siteweb de Lexmark. Notez bien que le nombre de page est mesuré à 5% couverture par page. Pour plus d'information, vous pouvez consulter: https://support.shopperplus.com/fr/support/solutions/articles/9000084124-a-quoi-ressemble-la-page-avec-une-couverture-de-5-par-page- Merci.

Il est faux de mentionner la quantité d'impressions indiquée, qui est beaucoup moins
17 mai 2018
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Il est faux de mentionner la quantité d'impressions indiquée, qui est beaucoup moins
17 mai 2018
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Bonjour IZIMAGE, Merci de nous écrire. L'information sur le rendement de pages pour cette cartouche vient directement du siteweb de Lexmark. Notez bien que le nombre de page est mesuré à 5% couverture par page. Pour plus d'information, vous pouvez consulter: https://support.shopperplus.com/fr/support/solutions/articles/9000084124-a-quoi-ressemble-la-page-avec-une-couverture-de-5-par-page- Si vous avez d'autres questions, contactez nous. Passez une belle journée! Merci.

Il est faux de mentionner la quantité d'impressions indiquée, qui est beaucoup moins
17 mai 2018
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Bien mais vers la fin, l'encre s'étale sur les feuilles
05 oct. 2017
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Réponse de notre service à la clientèle

Bonjour Sylvie, Nous sommes très désolés pour l'inconvénient. Nous vous avons envoyé un courriel avec des étapes de dépannage. Nous allons attendre votre réponse à notre courriel. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle. -Isabelle

Tambour défectueux et faire des barres dans les impressions depuis qu'il a été changé et payer cher pour un tel résultat, impossible de corriger le problème
05 oct. 2017
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Réponse de notre service à la clientèle

Bonjour Sylvie, Pour le meilleur service possible en ce qui concerne l'échange d'un produit OEM ouvert ou défectueux, s'il vous plaît contacter directement le fabricant et ils leur feront plaisir de vous aider. Le numéro pour rejoindre Samsung est 1-800-726-7864. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter notre service à la clientèle. - Isabelle

Réception de la marchandise très rapide et impression semble être très bonne jusqu'à aujourd'hui. Merci
28 août 2015

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