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See my comments for the Black ink cartridge.
25 déc. 2013
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25 déc. 2013
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25 déc. 2013
I just typed a long response...maybe, it was too long. It "disappeared". This entry is a second attempt. I used the "123InkCartridges.ca" Black cartridge first, as it's the colour that typically runs out first. Bottom line: your cartridge "fit" easily into the appropriate slot in my printer. Despite several attempts it would not install. The "error message" was something like: "the ink cartridge installed is of an earlier version and is not compatible with this printer" (my paraphrasing; from what I remember). Bottom line for me, as the customer, it was disappointing as well as frustrating. I did not attempt to install the other colours I had bought with the same order as the Black cartridge. These colours were: Cyan, Magenta, and Yellow. My question to 123InkCartridges.ca is: what are you going to do to rectify this situation? The genuine HP 564XL Black ink I had on hand as a "back-up" installes as smoothly as it always has in previous uses. Over to you, for a response... I can be reached at: hillphyllis@hotmail.com If you want to phone me: (416) 269 - 3226 Phyllis Hill
25 déc. 2013

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