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I ordered the high-capacity toner believing it will last longer than regular one. We received it Sep 29/20 in some old box with masking tapes all over and handwritten notes and date indicating it is 3 years old. I questioned this and tried to exchange for the original new OEM product with no success. I am writing this review after 2 month of usage, when the toner is depleted. Note that original "low" capacity last usually 6-7 months. I'd say I cannot trust any of the products any more and customer service which is not cooperative in trying to fix their mistake. This toner should have been taken back after my first complaint and replaced with an apology. All I received was excuses and denial.
12 jan. 2021
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