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43215
ce produit est bien mais je crois qu il faut pas le gardé trop longtemps j ai installé une cartouche que j avais depuis un bout e temps et elle a duré seulement 1 semaine
13 sept. 2021
on doit redémarré l imprimante pour qu elle accepte la cartouche
15 mai 2020
mon imprimante me dit toujours que la cartouche est vide mais ce n'est pas le cas
26 mars 2018
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Réponse de notre service à la clientèle

Bonjour Clement, nous sommes réellement navrés de l'inconvénient. Des fois, les imprimantes vont reconnaître que les cartouches installées sont compatibles et vont alors décider d'afficher un mauvais niveau d'encre, mais la cartouche devrais quand même être capable de continuer à imprimer tout son contenu. Si vous n'êtes pas capable d'imprimer, svp contacter notre service à la clientèle pour des étapes de dépannage ou un remplacement; la cartouche a une garantie de 2 ans.


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