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karen_s
Reviewed
HP 62XL C2P05AN C2P07AN cartouche d'encre remanufacturé noire et couleur combo - Moustache® - 2PK
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Normally I have great experiences with Moustache products, and 123ink.ca in general. However with this product, my printer will no longer recognize the colour cartridge. The cartridge was installed 21 days ago and has only been used 3 times. I have tried removing and reinstalling, cleaning with the supplied eraser, restarting the printer (also while removing the battery for 30 seconds), and nothing will get the colour cartridge recognized. Luckily, I can still print using the black cartridge if I remove the colour one. I will be reaching out to customer service to see if the 2 year warranty on this product is legitimate.
22 mars 2024
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