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Hi there, Thank you for your positive feedback about PG-243 CL-244 OEM Combo. If there's anything else that we can assist you with, please don't hesitate to call us at 1-866-979-7463, or contact our customer service by live chat or send us an email to support@shopperplus.com. Thank you!
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Hi Keith, Thank you very much for your review. For this case, you could please contact pantum to get the replacement or trouble shooting. They carry 2 years warranty for the toner. For the best possible service regarding defective or exchange of an opened OEM product, please contact the manufacturer directly and they will be more than happy to assist you. Pantum 2 years 1-855-726-8861 (855-Pantum1) https://global.pantum.com/
Dear Keith, Thank you for your review. Hold it with a paper towel lightly damped with warm distilled water in one hand. With your other hand, blot the print head by pressing it into the towel a couple of times. This way, you will remove any dried ink on the print head surface. There should be a uniform, solid ink pattern on towel. If this does not solve the problem, place the cartridge into a shallow saucer of hot distilled water for around 5 to10 minutes so as to help loosen the dried ink on the ink jets. Then, try blotting it again. If there is a uniform, solid ink pattern on towel, dry off the cartridge and put it back in the printer. The ink may appear lighter because of the water. In order to clear it out, a few blots and a test page will help. If the trouble shooting cant work , please contact our customer service to get the replacement or refund.
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