First time using refurbished ink. I ordered black and color. the color was printing very bad and you could see lines so they sent me new one which was MUCH better! Still you could see its not like new though as colors don't mix properly but its doable just not for presentation type printing. the black was ok on printing as there is nothing to mix but with black ink was not drying. I printed paper and tried to highlight something with highlighter and it just smudged everything. I tried with my finger thinking it may be highlighter dissolving the ink but even my finger smudged it. Even though the cost is $15 vs $50 I will stick to original because even if its free and doesn't work what's the point. I do have to say that website has been great and offered refund or new product on color and I asked for new as per above and decided to just keep it after. The black I didn't even report - I will live with it as I don't use this printer for presentation printing. Because of websites staff and support I will buy again from them knowing that even if there is issue they will take care of it and that's most important thing.

Pour le moment elle fonctionne très bien. Dans ce genre de cartouche il y a toujours une couleur qui vient à sécher avec le temps.. j’espère qu’elle sera durer

manque couleur

Reply by our customer service

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un manque de couleur dans vos impressions. Sachez que la cartouche de couleur est conçue pour un rendement d'environ 480 pages avec une couverture de 5%, mais cela peut varier en fonction de ce que vous imprimez (images, texte, etc.). Nous vous conseillons de vérifier les niveaux d'encre et d'effectuer un nettoyage des têtes d'impression. Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide supplémentaire.

Manque couleur

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Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a un manque de couleur dans vos impressions. À titre indicatif, la cartouche de couleur est conçue pour imprimer environ 480 pages avec une couverture de 5%, mais ce rendement peut varier selon ce que vous imprimez (texte, images, etc.). Nous vous recommandons de vérifier les niveaux d'encre et de procéder à un nettoyage des têtes d'impression

Works great! Same quality as the HP one.

Very good product