J'ai commandé mon encre de chez vous depuis plusieurs années et j'ai toujours été satisfait. Cette fois j'ai commandé du cyan, du jaune et du magenta dans des cartouches haute capacité. Le guide relié à la petite poignée est différent sur ce nouveau modèle de cartouche. La poignée est légèrement plus épaisse que celle de l'ancien modèle et je ne suis pas capable de fermer la porte, où on place les cartouches, de l'imprimante. L'imprimante refuse de fonctionner si cette porte est ouverte. Heureusement j'ai été capable d'utiliser le guide de ma vieille cartouche vide pour remplacer le guide sur la nouvelle cartouche. J'espère que vous allez corriger cette erreur de fabrication. Mon imprimante est une MFC-J825DW.

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