J'ai commandé un ¨kit¨complet et la cartouche Cyan était défectueuse. On m'a retourné une autre cartouche Cyan et elle ne fonctionne pas. J'ai vérifié si c'était mon imprimante en achetant une cartouche originale de HP et en la mettant: Click et tout fonctionne très bien. Donc la deuxième cartouche est aussi défectueuse. J'ai envoyé un courriel à deux reprises et je n'ai toujours pas eu de nouvelle. Toutes les autres fonctionnent très bien et même parfaitement.

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Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vois que cela a été résolu et que vous avez retourner pour une remboursement. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous le faire savoir. Bonne Journée