Defectueux... je l'ai déballé puis installé en remplacement de celui que j'avais. Un message d'erreur est apparu..J,attends toujous des nouvelles du service technique.

je vous est envoyé une demande sans réponse ? un ticket as été fait concernant le reset de l imprimante

Reply by our customer service

Cher client, merci pour votre reponse .Pour touts problèmes vous avez , pourriez-vous contacter notre service client pour obtenir de l'aide? Appelez-nous 1 866 979 7463 Lun.-Ven. 9:00-17:00 EST ou envoyez-nous les courriels: support@123ink.ca, Nous sommes plus qu'heureux de vous aider. Merci beaucoup.

-got used item (I can see red magenta toner residue) -my toner doesn't click in (seems like wrong model was sent) Very disappointed.

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Dear customer ,thanks for your kind reviews .Any quality issue ,could you contact our customer service for help ?You could reach them by calling 1-866-979-7463 or sending online live chat (from Monday to Friday )or sending an email inquiry to us (any time ). We are more than happy to help you here .Best regards

Le produit ne fonctionne pas dans l'imprimante. Un message d'erreur apparait sans cesse et ne me permet pas d'utiliser le photocopieur. J'ai dû racheter un nouveau kit complet de tambour pour que l'imprimante fonctionne à nouveau. Une dépense inutile!

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Bonjour Nous sommes désolés pour ce désagrément. Je vois que cela a été résolu. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, veuillez nous le faire savoir.

Wrong items delivered....very unimpressed

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Dear customer ,thanks for your kind reviews .I am glad that we have resolved the issue for you .Any concern ,please feel free to let us know .Best regards

I installed the drum. It made approx. 60 copies and quite working. I returned it free of charge and received a credit. Satisfied with the service not with the product.

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Dear Diane, Very sorry for the inconvenience. We are sorry to hear that you received a defective item. Know that if a similar situation occurs, you can always call our customer service to have the it resolved. Thank you.