An inferior product. The left side rail was snapped in half.

Reply by our customer service

Dear customer, Your feedback is important to us. We appreciate you for taking the time to let us know your comment about the "Brother DR630 Compatible Drum - Economical Box." I'm sorry that we didn't meet your expectations for this product at this time. On the other hand, I'm happy to know that you're concern has been taken cared of already. If there's anything else that we can assist you with, please don't hesitate to call us at 1-866-979-7463, or contact our customer service by live chat or send us an email to support@123ink.ca. Thank you!

Vraiment pas satisfaite de mon achat. Depuis que j'ai changé mon tambour original pour celui-ci, le papier reste pris tout le temps. Une impression sur 3 "jam" dans l'imprimante et ça c'est sans compter une impression de 100 copies...Je suis craintive d'imprimer des chèques de peur qu'un reste pris et que ça le détruit. Je ne le recommande pas du tout. Je dois avouer que c'est le premier produit avec lequel j'ai un problème par contre.

Reply by our customer service

Bonjour , Merci de nous parvenir votre commentaire sur notre produit! Nous sommes sincèrement désolé de votre insatisfaction avec notre tambour. Un de nos agents du service à la clientèle va vous contacter par courriel pour vous offrir assistance. Si vous avez d’autres questions, vous pouvez nous contacter au 1-866-979-7463. Passez une merveilleuse journée!

Ne fonctionnais pas!

Reply by our customer service

Bonjour, Nous sommes vraiment très désolés à ce sujet, nous vous enverrons un dépannage par courriel, si ces étapes ne vous aide pas, nous pouvons le remplacer ou vous rembourser. Veuillez nous en informer Merci