la cartouche de noir n'est pas la bonne vous m'avez envoyé 61xl et ca me prenait 61, ce qui fait que mon imprimante ne fonctionne pas.

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Bonjour ! Merci pour votre commentaire ! Le 61xl signifie simplement qu'il y a plus d'encre dans la cartouche. Si vous pensez que ont a fait une erreur, n'hésitez pas à nous appeler au 1-866-979-7463, à contacter notre service clientèle via le live chat ou à nous envoyer un email à support@shopperplus.com si vous avez d'autres questions à ce sujet. Merci !

Having trouble getting the black cartridge to work on my HP Inkjet printer

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Hi there, Your feedback is important to us. We appreciate you for taking the time to let us know your comment about the product. I'm sorry that we didn't meet your expectations at this time. Our agent Steve is fixing the problem for you :)

la cartouche noire fonctionne très bien. L cartouche couleur ne représente pas les couleurs normal, Elle sont tous trop foncé. Je ne peux l'utiliser. j' ai acheter une cartouche neuve de la compagnie HP pour comparaison et tout va bien,

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Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires sur le produit. Je suis désolé que nous n’ayons pas répondu à vos attentes pour le moment.S'il vous plait, n’hésitez pas à nous appeler au 1-866-979-7463 ou à communiquer avec notre service à la clientèle par chat ou par courriel à support@shopperplus.com. Merci!

Le noir est ok. La couleur fait des copies décolorées après une dizaine de copies et donc inutilisable.

Great price BUT unfortunately they don't work very well. After a couple uses the ink starts to smudge and print quality becomes terrible. This doesn't happen with brand new cartridges straight from HP.