The product has been redesigned. It now comes in pieces instead of preassembled. The redesign is not as good as the original. The arms of the redesign seem to be less stiff and less stable but it still works.

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Dear Domenic, Thank you for sharing your feedback regarding the newly redesigned Ergonomics Adjustable Gas Spring Desk Mount for LCD Monitors. We're sorry to hear that the updated design does not quite meet the standards of the original model. If you have any other questions, you may reach out to us by submitting an online inquiry, initiating a chat or by phone at 1-866-979-7463.

La tension du ressort est difficile à ajuster. De plus les rotations sont difficiles. Sinon, le support fait un travail correct.

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Cher client, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous contacter en soumettant une demande en ligne, en initiant un chat en ligne ou par téléphone au 1-866-979-7463.

Don't buy the up to 14.3 lbs claim, but can definitely handle up to 10ish lbs fine. I have two of these. One holding a 9.7lb monitor and another holding a 11lb monitor No issues with the monitor under 10lb, but the 11lb monitor is always at a slight slant. Doesn't appear to be a way to correct this.

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Hi there, We are so sorry to hear that you are not enjoying the products. You could contact us by email at Support@shopperplus.com or call us at +1 866 979 7463 to share your experience with our representative

if you ever accidentally unscrew the screws you're supposed to tighten good luck ever getting the nut back in there

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Hi, thank you for leaving a review on our Desk Mount. If you have any other questions, you may reach out to us by submitting an online inquiry, initiating a chat or by phone at 1-866-979-7463

Produit ok pour le prix, support le moins cher que j’ai trouvé, fonctionne bien pour 22 pouces, mais si le poids est trop élevé risque de perdre de la résistance

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Bonjour, merci de votre retrouvaille. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter par courriel (support@shopperplus.com), par chat ou appelez-nous : 1-866-979-7463

Un peu limite pour un écran 27"

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Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous remercions de prendre le temps de nous faire part de vos commentaires sur le produit. Je suis désolé que nous n’ayons pas répondu à vos attentes pour le moment.S'il vous plait, n’hésitez pas à nous appeler au 1-866-979-7463 ou à communiquer avec notre service à la clientèle par chat ou par courriel à support@shopperplus.com si vous voulez un remboursement. Merci!